研修コースのご案内
「顧客を知る」−顧客志向− 研修を行いました。
2009年08月03日
7月27日には私学の教職員の皆様に「顧客を知る」−顧客志向−研修を
行わさせていただきました。顧客の満足を得る自分達の提供するものは
何か。自分達が提供するものに差別優位があるのか。購入していただい
た顧客にどのような結果効果が与えられるのか。結果効果は組織の理念
に沿ったものになっているのか。具体的に考えていただきました。参加
された方々は皆真剣に意見を出し合って交換されていました。これはマ
ーケティングの体系であり、マーケティングの考えが参加された方々の
意識の中に溶け込み、いつも活用できますよう衷心より願っております。